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              一名女快遞員的酸甜苦辣:不怕忙和累,只希望被理解尊重
              2020-08-18 10:47:35 來源: 中國婦女報
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                炎熱的下午,知了在樹上歡唱不已。在北京東五環外的一個小區大門外,幾輛電動三輪車整齊停放在路邊,空曠的地面上擺放著琳瑯滿目的快件。

                一位穿著白T恤的女子彎著腰,一手扶著包裹,一手貼著膠帶,用嫻熟的動作,把快件包裝得完好無暇。

                “放心吧,這么嚴實的包裝,快件壞不了?!彼酶觳膊潦昧祟~頭上的汗珠,然后迅速用雙手把包裹放到了電動三輪車上。

                站在一旁的這對夫婦露出了滿意的笑容,并異口同聲說了聲,放心放心!

                這名女子名叫杜紅芳。個頭不高AG彩票,皮膚黝黑AG彩票,手臂上的肌肉比較結實AG彩票,一看干活兒就很麻利AG彩票。她告訴中國婦女報·中國婦女網記者,在北京送快遞有三年零一個月的時間了AG彩票,她把每一份快件都視為珍寶AG彩票,最讓她不安心的就是怕丟快件AG彩票,只要每天把快件安全送到客戶手中,整天都是開心的。

                只要和父母孩子聊上幾句,所有的疲憊都會消失

                2017年6月AG彩票,杜紅芳從甘肅慶陽來到北京尋找工作。她的丈夫也是一名快遞員,起初幫著丈夫送快件,在送快件過程中AG彩票,她也想成為一名快遞員。

                當她說出這樣的想法時AG彩票AG彩票,遭到了家人反對AG彩票。印象中送快件都是體力活,并不是一個女子能夠做到的。

                送快遞是一件很辛苦的事,但是相對于在超市做售貨員AG彩票,可能收入會高點AG彩票,時間也相對自由點。杜紅芳說出了自己選擇送快件的緣由,但是送快遞也并沒有自己想象中的那么簡單。

                杜紅芳回憶起自己送快遞的第一天,她想說又不知從哪兒說起。停頓了片刻說了“委屈”兩字AG彩票。她說,當時自己送錯了一個快遞AG彩票,但是記憶中應該沒有送錯,但最后客戶沒有簽收快遞。如果投訴的話AG彩票,可能會罰錢更多,于是私自掏了腰包賠償了客戶。

                自從那件事后,她就告訴自己,一定要記快遞單號,記門牌號,記人。這“三記”一直在她腦海里刻骨銘心,在她常送快遞的幾個小區,大多居民她一眼就能認出來。送快件看似簡單,其實也是費心費腦的事。

                她的丈夫在三公里之外的小區送快件,有時候會讓丈夫等她下班,兩人騎著三輪車回去,有時候是自己一個人長長的身影穿過大街小巷。

                “每個人都有自己心中的夢吧,我就是希望自己多掙點錢AG彩票,孝敬父母與公婆AG彩票,讓孩子學好文化?!倍偶t芳說起這些話時AG彩票,眼角里含著淚水。

                遠離家鄉,思鄉之切AG彩票,為母思念AG彩票,都只能通過視頻連線,有時候到家里都晚上十點了,但是跟遠方的父母孩子聊幾句AG彩票,感覺所有的疲憊都消失了AG彩票。

                每一個快件都似珍寶一樣保護好

                疫情的發生,改變了杜紅芳送快件的方式AG彩票。原來是一件件把快件送到居民樓里,現在是等著客戶來大門外取快件。

                工作地點是固定了,但是上班時間卻無形中被延長了,一天的時間都是站在小區門外AG彩票,但是對待快件的那份責任一直沒有改變AG彩票。杜紅芳說,有時候遇到下雨天AG彩票,人淋濕了沒有關系AG彩票,但是快件不能淋濕AG彩票,每一個快件都似珍寶一樣保護好。

                這三年,杜紅芳一直為這個小區服務著AG彩票,小區超半數的居民AG彩票,她都很熟悉AG彩票。只要看到自己熟悉的客戶來取快件,她準能從一堆快件中迅速分辨出來。

                杜紅芳說:“看似送快遞是體力活兒,其實也要動腦,有些易碎的快件、有些大件的快件都要分類好,是哪位客戶的,心里都要有數?!?/p>

                “她很認真,看到我走來AG彩票,就把快遞拿好了,服務態度好AG彩票?!币晃豢瓷先?0多歲的阿姨不停地夸贊起杜紅芳來。

                “不細心就會失誤,失誤就會造成損失。處于疫情期間,送快遞更要小心謹慎,而且感覺被人需要也是一種幸福,有時候會幫助小區居民購買一些生活用品,滿足他們的生活之需AG彩票?!彼f。

                “為了能夠節省成本,保證客戶能夠安全拿到快件AG彩票,有時候一直等到晚上八九點才收工AG彩票?!倍偶t芳說,自己一天都在為快件忙碌著,有時候感到勞累但是日子很充實。

                每當聽到一聲“謝謝”AG彩票,心里就很踏實

                “我只是做了我的工作,但是小區的居民都很體貼我們AG彩票?!倍偶t芳說AG彩票AG彩票,送快遞跑上跑下確實比較累,但她不怕忙和累,只希望被理解、尊重,每當遇到對方說一聲謝謝,辛苦了,感覺心里就踏實。

                “記得有次下雨天,一位老奶奶非說要幫我一起送快遞,讓我早點回家?!倍偶t芳回想起這件事時AG彩票,感慨道,“人與人之間的相互幫助是一種溫暖。這位老奶奶有一天拿了很重的東西AG彩票,我剛好送快遞,于是順手接過老奶奶手中的東西,送到她家里,老人甚是感謝?AG彩票!?/p>

                面對這些熱心的客戶,杜紅芳說,她也會感動,在北京這么大的城市里,也能感受到一種親人般的溫暖AG彩票。

                “不是在送快件的路上AG彩票,就是在取快件的路上?!倍偶t芳忙碌充實地過著每一天。

                當萬家燈火通明的時候,就是她騎著電動三輪車回家的時候AG彩票。當車輪劃過這繁華的夜,這個城市開始沉睡起來,明天又是新的一天,在杜紅芳的心里AG彩票,期盼每天能夠把每一份快件安全送到客戶手中。

                編后語

                快遞員是一個風里來雨里去的職業,除了要爭分奪秒地進行派送工作AG彩票,日常還要面臨搬運貨物、整理快遞、分揀包裹等大量的體力活AG彩票。大多數人聽到快遞員,第一時間想到的都是“快遞小哥”,其實也有像杜紅芳這樣的女快遞員在默默堅守,為了送好一單快遞,她們往往要付出比男性快遞員更多的努力AG彩票,但她們吃苦耐勞、愛崗敬業AG彩票,用她們的堅持感染著身邊的每一個人。其實不僅僅是女快遞員AG彩票AG彩票,每一個攥緊紙箱真誠服務的心都熱得發燙AG彩票,他們都需要大家真誠善意的對待AG彩票。所以,當快遞送到時AG彩票,請給予他們一個微笑AG彩票,誠摯地說一聲謝謝,相信社會給予快遞員的尊嚴,他們會用更高質量的服務予以回報。

              【糾錯】 責任編輯: 王琦
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