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    新華網 正文
    一名女快遞員的酸甜苦辣:不怕忙和累,只希望被理解尊重
    2020-08-18 10:47:35 來源: 中國婦女報
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      炎熱的下午,知了在樹上歡唱不已。在北京東五環外的一個小區大門外,幾輛電動三輪車整齊停放在路邊,空曠的地面上擺放著琳瑯滿目的快件。

      一位穿著白T恤的女子彎著腰,一手扶著包裹,一手貼著膠帶,用嫻熟的動作,把快件包裝得完好無暇。

      “放心吧,這么嚴實的包裝,快件壞不了?!彼酶觳膊潦昧祟~頭上的汗珠,然后迅速用雙手把包裹放到了電動三輪車上。

      站在一旁的這對夫婦露出了滿意的笑容,并異口同聲說了聲,放心放心!

      這名女子名叫杜紅芳。個頭不高极速赛车官网,皮膚黝黑极速赛车官网,手臂上的肌肉比較結實极速赛车官网,一看干活兒就很麻利极速赛车官网。她告訴中國婦女報·中國婦女網記者,在北京送快遞有三年零一個月的時間了极速赛车官网,她把每一份快件都視為珍寶极速赛车官网,最讓她不安心的就是怕丟快件极速赛车官网,只要每天把快件安全送到客戶手中,整天都是開心的。

      只要和父母孩子聊上幾句,所有的疲憊都會消失

      2017年6月极速赛车官网,杜紅芳從甘肅慶陽來到北京尋找工作。她的丈夫也是一名快遞員,起初幫著丈夫送快件,在送快件過程中极速赛车官网,她也想成為一名快遞員。

      當她說出這樣的想法時极速赛车官网极速赛车官网,遭到了家人反對极速赛车官网。印象中送快件都是體力活,并不是一個女子能夠做到的。

      送快遞是一件很辛苦的事,但是相對于在超市做售貨員极速赛车官网,可能收入會高點极速赛车官网,時間也相對自由點。杜紅芳說出了自己選擇送快件的緣由,但是送快遞也并沒有自己想象中的那么簡單。

      杜紅芳回憶起自己送快遞的第一天,她想說又不知從哪兒說起。停頓了片刻說了“委屈”兩字极速赛车官网。她說,當時自己送錯了一個快遞极速赛车官网,但是記憶中應該沒有送錯,但最后客戶沒有簽收快遞。如果投訴的話极速赛车官网,可能會罰錢更多,于是私自掏了腰包賠償了客戶。

      自從那件事后,她就告訴自己,一定要記快遞單號,記門牌號,記人。這“三記”一直在她腦海里刻骨銘心,在她常送快遞的幾個小區,大多居民她一眼就能認出來。送快件看似簡單,其實也是費心費腦的事。

      她的丈夫在三公里之外的小區送快件,有時候會讓丈夫等她下班,兩人騎著三輪車回去,有時候是自己一個人長長的身影穿過大街小巷。

      “每個人都有自己心中的夢吧,我就是希望自己多掙點錢极速赛车官网,孝敬父母與公婆极速赛车官网,讓孩子學好文化?!倍偶t芳說起這些話時极速赛车官网,眼角里含著淚水。

      遠離家鄉,思鄉之切极速赛车官网,為母思念极速赛车官网,都只能通過視頻連線,有時候到家里都晚上十點了,但是跟遠方的父母孩子聊幾句极速赛车官网,感覺所有的疲憊都消失了极速赛车官网。

      每一個快件都似珍寶一樣保護好

      疫情的發生,改變了杜紅芳送快件的方式极速赛车官网。原來是一件件把快件送到居民樓里,現在是等著客戶來大門外取快件。

      工作地點是固定了,但是上班時間卻無形中被延長了,一天的時間都是站在小區門外极速赛车官网,但是對待快件的那份責任一直沒有改變极速赛车官网。杜紅芳說,有時候遇到下雨天极速赛车官网,人淋濕了沒有關系极速赛车官网,但是快件不能淋濕极速赛车官网,每一個快件都似珍寶一樣保護好。

      這三年,杜紅芳一直為這個小區服務著极速赛车官网,小區超半數的居民极速赛车官网,她都很熟悉极速赛车官网。只要看到自己熟悉的客戶來取快件,她準能從一堆快件中迅速分辨出來。

      杜紅芳說:“看似送快遞是體力活兒,其實也要動腦,有些易碎的快件、有些大件的快件都要分類好,是哪位客戶的,心里都要有數?!?/p>

      “她很認真,看到我走來极速赛车官网,就把快遞拿好了,服務態度好极速赛车官网?!币晃豢瓷先?0多歲的阿姨不停地夸贊起杜紅芳來。

      “不細心就會失誤,失誤就會造成損失。處于疫情期間,送快遞更要小心謹慎,而且感覺被人需要也是一種幸福,有時候會幫助小區居民購買一些生活用品,滿足他們的生活之需极速赛车官网?!彼f。

      “為了能夠節省成本,保證客戶能夠安全拿到快件极速赛车官网,有時候一直等到晚上八九點才收工极速赛车官网?!倍偶t芳說,自己一天都在為快件忙碌著,有時候感到勞累但是日子很充實。

      每當聽到一聲“謝謝”极速赛车官网,心里就很踏實

      “我只是做了我的工作,但是小區的居民都很體貼我們极速赛车官网?!倍偶t芳說极速赛车官网极速赛车官网,送快遞跑上跑下確實比較累,但她不怕忙和累,只希望被理解、尊重,每當遇到對方說一聲謝謝,辛苦了,感覺心里就踏實。

      “記得有次下雨天,一位老奶奶非說要幫我一起送快遞,讓我早點回家?!倍偶t芳回想起這件事時极速赛车官网,感慨道,“人與人之間的相互幫助是一種溫暖。這位老奶奶有一天拿了很重的東西极速赛车官网,我剛好送快遞,于是順手接過老奶奶手中的東西,送到她家里,老人甚是感謝?极速赛车官网!?/p>

      面對這些熱心的客戶,杜紅芳說,她也會感動,在北京這么大的城市里,也能感受到一種親人般的溫暖极速赛车官网。

      “不是在送快件的路上极速赛车官网,就是在取快件的路上?!倍偶t芳忙碌充實地過著每一天。

      當萬家燈火通明的時候,就是她騎著電動三輪車回家的時候极速赛车官网。當車輪劃過這繁華的夜,這個城市開始沉睡起來,明天又是新的一天,在杜紅芳的心里极速赛车官网,期盼每天能夠把每一份快件安全送到客戶手中。

      編后語

      快遞員是一個風里來雨里去的職業,除了要爭分奪秒地進行派送工作极速赛车官网,日常還要面臨搬運貨物、整理快遞、分揀包裹等大量的體力活极速赛车官网。大多數人聽到快遞員,第一時間想到的都是“快遞小哥”,其實也有像杜紅芳這樣的女快遞員在默默堅守,為了送好一單快遞,她們往往要付出比男性快遞員更多的努力极速赛车官网,但她們吃苦耐勞、愛崗敬業极速赛车官网,用她們的堅持感染著身邊的每一個人。其實不僅僅是女快遞員极速赛车官网极速赛车官网,每一個攥緊紙箱真誠服務的心都熱得發燙极速赛车官网,他們都需要大家真誠善意的對待极速赛车官网。所以,當快遞送到時极速赛车官网,請給予他們一個微笑极速赛车官网,誠摯地說一聲謝謝,相信社會給予快遞員的尊嚴,他們會用更高質量的服務予以回報。

    【糾錯】 責任編輯: 王琦
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